Enjeux
Un code de conduite solide est un outil essentiel de gestion des risques. Pour être efficace, il doit couvrir l’ensemble des situations dans lesquelles un comportement inapproprié ou une mauvaise décision peut exposer l’entreprise, et rester accessible aux collaborateurs opérant dans des contextes géographiques et culturels différents. À défaut, l’entreprise s’expose à des risques qu’un code mal conçu ou mal déployé ne permet pas de couvrir.
Risques
principaux
Plusieurs facteurs peuvent limiter l’efficacité d’un code de conduite :
- zones de comportement à risque non couvertes par le code existant
- code déconnecté des valeurs réellement portées par l’organisation
- contenu inadapté aux réalités locales et culturelles des filiales
- procédures et politiques associées incomplètes ou obsolètes
- faible appropriation du code par les collaborateurs, faute de formation et de communication adaptées
Notre approche
Nous accompagnons les entreprises dans la conception, la rédaction et le déploiement de leur code de conduite, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement international. Notre approche vise à concilier des règles de comportement claires et adaptées aux réalités opérationnelles avec des valeurs communes guidant les pratiques au quotidien et reflétant la culture de l’entreprise.
Analyse et cadrage
- analyse des valeurs, des principes et de la culture d’entreprise pour que le code soit adapté aux opérations
- revue des documents, politiques et codes existants au regard de nos standards de bonnes pratiques
- entretiens avec les parties prenantes clés afin de comprendre les activités et enjeux de l’entreprise et d’identifier les engagements RSE à intégrer
Analyse comparative et recommandations
- analyse comparative du code existant grâce à notre référentiel de plus de 200 thématiques d’éthique des affaires et 80 codes de référence
- identification des écarts de contenu et des zones à couvrir
- recommandations détaillées d’amélioration de contenu, fondées sur l’analyse documentaire, l’analyse comparative et les entretiens
Rédaction et déploiement
- rédaction du code selon les recommandations et les bonnes pratiques, dans le respect des règles de communication de l’entreprise et en assurant une pertinence opérationnelle
- développement des politiques et procédures associées
- programme de déploiement incluant formation, e-learning, communication, traduction et formation d’ambassadeurs éthiques
- conception de plateformes digitales pour héberger et diffuser le code de conduite
Exemple de mission
Élaboration d’un code de conduite pour un conglomérat international
GoodCorporation a été sollicité par un grand conglomérat international pour piloter, à l’échelle du groupe, la refonte de son code de conduite.
Notre approche
- utilisation de nos outils d’analyse comparative et de nos méthodologies d’ateliers pour conduire une analyse des besoins auprès de chaque fonction et département
- animation d’ateliers permettant d’atteindre un consensus et d’arbitrer entre les besoins parfois divergents des différentes entités du groupe
- accompagnement dans la conception finale et le déploiement du nouveau code auprès des départements et filiales internationales
Résultats
Un code de conduite déployé à l’échelle du groupe, tenant compte des spécificités de chaque département, dans le cadre de projets menés dans plus de 10 pays.
Nous contacter
Que vous ayez une question, que vous souhaitiez obtenir plus d’informations sur nos services ou que vous souhaitiez découvrir comment nous pouvons aider votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter.
